Politique de retours

Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit acheté sur notre boutique en ligne ou en magasin, il vous est possible de retourner l’article en question dans les 10 jours suivant l’achat. Vous devrez dans ce cas remplir notre formulaire de retour « Retour de marchandise » situé dans la section « service client » de notre boutique en ligne. Nous vous fournirons un numéro d’autorisation de retour afin que vous puissiez l’inscrire sur votre colis. Les colis retournés sans numéro de retour de marchandise seront refusés. Le produit doit nous être retourné intact avec une preuve d’achat ( facture) jointe à l’intérieur du colis, il sera refusé si cette consigne n’est pas respectée.

À noter : Veuillez prévoir un délai de 14 jours ouvrables afin que Langlais Sports Inc. procède au traitement de votre demande de retour de marchandise. Les frais d’expédition  et de manutention ne seront pas remboursés, à moins que la marchandise soit endommagée ou défectueuse. Une entente concernant les frais d’expédition et de manutention sera également convenue avec vous si Langlais Sports Inc. était originalement dans le tort au moment de l’envoi de votre commande. ( Envoi du mauvais article, paquet mal emballé, par exemple.)

Si vous recevez un colis endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception du colis.

Tous droits réservés | langlais sport | conception Kiaï Studio |